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南航河南公司實現(xiàn)實由“半自助”至“全自助”的服務(wù)升級!
來源:本站 | 作者:admin | 發(fā)表于:2018-01-18 | 瀏覽次數(shù):2945

隨著智能化服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,南航河南公司地服部近日在鄭州新鄭機(jī)場出發(fā)大廳B區(qū)B17、B18柜臺增設(shè)智能化行李自助托運設(shè)備,乘客僅需約一分鐘就能完成自助打印登機(jī)牌、自助辦理行李托運。


“自助行李交運柜臺”設(shè)置在標(biāo)識醒目的高端值機(jī)區(qū)域,與自助值機(jī)設(shè)備在同一區(qū)域,以便旅客們實現(xiàn)“一站式”自助值機(jī)、行李托運服務(wù),即旅客自己“選座位”、“打印登機(jī)牌”、“打印行李條”、“交運行李”等動作可全自助 “一氣呵成”,熟練的話甚至不到一分鐘便可完成以上全程操作。以往“自助值機(jī)”只能“打印登機(jī)牌”,旅客如需托運行李仍要到柜臺辦理,本次新設(shè)備到位,實現(xiàn)了由“半自助”至“全自助”的服務(wù)升級。


自助托運步驟

1.旅客選擇自助行李托運

 旅客在主界面選擇自助托運行李,點擊屏幕閱讀自助交運行李相關(guān)條款;將托運行李箱放置傳送帶上,把手朝上,輪子朝外放置即可。

2. 掃描登機(jī)牌或者自助識別身份證件

將掃描槍對準(zhǔn)登機(jī)牌二維碼進(jìn)行掃描或者將身份證件放置識別區(qū)進(jìn)行感應(yīng);

 3.辦理托運行李

旅客用掃描槍掃描行李牌二維碼,確認(rèn)行李進(jìn)入傳送帶,稍等一分鐘等待行李通過安檢機(jī)器檢測;檢測后機(jī)器打印出行李提取小票,自助托運行李成功;如果行李小票提示行李需進(jìn)一步開包檢查,旅客需到安檢開包間再次檢查行李,旅客取走行李小票即可。


相比以前的人工行李托運辦理,效率提高了整整一倍,那么在這里有個部分就是讀取信息,在上面的案例我們可以看到是利用掃描槍,此款產(chǎn)品正是深圳遠(yuǎn)景達(dá)的NLS-HR15!NLS-HR15采用卓越的解碼芯片,能夠識讀各種應(yīng)用一維和二維碼和國際主流條碼;機(jī)型使用人體工學(xué)設(shè)計,減輕了用戶的疲勞程度,操作舒適安全;性能強(qiáng)勁,可全天使用,特別適合高強(qiáng)度掃描;核心模塊化設(shè)計,低功耗,僅需引擎的二分之一的工作功耗;具有無線和有線選擇,滿足不同的客戶需求。






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